Гарантии
Компания DEVI гарантирует высокое качество, надежную и долговечную эксплуатацию своей продукции. Использование современного оборудования, инновационных технологий и контроль качества на каждом этапе производства позволяет предоставить следующие виды гарантийных обязательств:
- Полное сервисное обслуживание, замена или возврат нагревательных кабелей серии DEVIflex™, DEVIsafe™, DEVIsnow™, DEVIasphalt™, DEVIaqua™, DEVIbasic™, а также нагревательных матов серии DEVImat™, DEVIcomfort™, DEVIsnow™ в течении 20-ти лет; .
- Полное сервисное обслуживание, замена или возврат системы теплых полов DEVIcell™ в течении 10-ти лет; .
- Полное сервисное обслуживание, замена или возврат термостатов серии DEVIreg™ Smart, DEVIreg™ Touch, элементов теплого пола DEVIdry™, саморегулирующихя кабелей серии DEVIiceguard™, DEVIpipeheat™ и DEVIpipeguard™ в течении 5-ти лет; .
- Полное сервисное обслуживание, замена или возврат термостатов серии DEVIreg™ 130, 132, 316, 330, 527, 528 – 535, 610, 850, беспроводной системы управления DEVIlink™, пленки для обогрева зеркал DEVIfoil™, промышленных нагревателей серии DEVItemp™ в течении 2-х лет.
Гарантийные обязательства возникают при соблюдении требований по эксплуатации продукции, которые предусмотрены в технических условиях и руководствах, а также при наличии товарно-кассового чека. Полное сервисное обслуживание продукции производимой компанией DEVI в течении всего гарантийного срока включает в себя не только возмещение затрат на ремонт или замену изделия, но также покрывает стоимость монтажа и материалов покрытия пола, например, кладки или плитки.
Наша компания предоставляет гарантийные обязательства:
- 20 лет полной гарантии с компенсацией стоимости ремонтных работ и покрытия пола на все кабели и маты DEVI.
- 5- летняя гарантия на новые терморегуляторы DEVIreg Touch и DEVIreg Smart.
- 2-летняя гарантия на остальные терморегуляторы.
- 12 лет полной гарантии с компенсацией стоимости ремонтных работ и покрытия пола на все кабели и маты VERIA.
- 16-летняя гарантия на маты STICH.
Гарантии предоставляются при условии установки системы сертифицированным монтажником и наличии правильно заполнены гарантийных паспортов.
Срок службы нагревательных кабелей и матов , установленных в бетон или плиточный клей , составляет не менее 50 лет.
При повреждении кабеля или выхода из строя терморегулятора необходимо обратиться в сервисную службу нашей кампании.Сервисная служба обладает уникальным оборудованием по поиску неисправностей нагревательного кабеля. Нет необходимости вскрывать весь пол.Специальные ремонтные наборы позволяют полностью восстановить работоспособность кабеля.